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Management of account

section allows you to have more details on the operations related to the management of your account.

Why create an account ?

To benefit from Cash Xpress online money transfer services, you must have a user account. Creating an account is just a few clicks away..

Qu'ai je besoin pour créer mon compte?

Pour créer votre compte, vous devez fournir vos informations suivantes :

Mon compte est bloqué, que faire?

Votre compte peut être bloqué pour diverses raisons :

You have just created your account, and you have not yet confirmed your email address. You must therefore activate your email address via the email you received when you registered.
Votre pièce d'identité précédement chargée dans le système est expirée, alors votre compte est bloquée automatiquement par le système et vous devez mettre à jour votre pièce d'identité lors de votre prochaine connexion.
Le système a détecté des activités suspectes sur votre compte, alors votre compte est bloqué par le département Compliance de Cash Xpress. Vous devez donc contacter Cash Xpress via le formulaire de contact du site afin de débloquer votre compte.

J'ai oublié mon mot de passe, comment me connecter à nouveau?

In this case you must reset your password via ce lien ou l'option Mot de passe oublié disponible sur le formulaire de connexion.